Home / Умным / Психология / Три легких способа уладить конфликт

Три легких способа уладить конфликт

К сожалению, конфликты — неотъемлемая часть жизни. Да, это всегда болезненно и отражается на нашем самочувствии и отношениях с окружающими. Знание, как улаживать конфликты, как с ними справляться, поможет поднять качество жизни и заодно убережет нервную систему от расстройства. 

Помните: в любом конфликте виноваты обе стороны. Независимо от количества участников. Даже если вам кажется, что вторая сторона абсолютно неправа, нужно научиться признавать, что втянутым в конфликт оказывается всегда тот, кто этого подсознательно желает.

Если вам  не удалось сделать так, чтобы обычный спор не перерос в конфликт с переходом на личности и битьем посуды/офисной техники, достаточно предпринять следующее:

1. Сделайте шаг первыми.

Глупее тот, кто упрямее. Ссоры, крики, негативные эмоции – это разрушает не только вас, но и вашего собеседника как на физическом уровне (конфликт — это всегда нервы), так и на психологическом уровне (потеря самооценки, приобретение негативной репутации). Если человек кричит, то лишь от страха — страха быть непонятым или потерять что-то важное. Это невозможно остановить, если одна из сторон не предпримет первый шаг. Сделайте это вы. Данный поступок не будет означать, что вы слабее или что вы быстро сдались и уступили. Наоборот, это покажет, насколько вы сильны, насколько вы обладаете собой и хотите прийти к решению сложившейся ситуации в спокойной, вдумчивой беседе. Сильного человека невозможно вывести из себя, его не за что зацепить, потому что он уверен в себе.

межличностный-конфликт

2. Прекратите обвинения

Пытаясь сгладить конфликт, не переходите на личности. Даже если вы решились на примирение, и понизили тон общения, но все равно продолжаете общаться в негативном ключе, конфликт при таких условиях не будет разрешен. В первую очередь сосредоточьтесь на хороших качествах вашего партнера/супруга/собеседника. Скажите ему об этом, это всегда моментально сбрасывает негатив. Но запомните, что это должна быть не лесть, а искренние мысли о другом человеке. Лучшая тактика заключается в следующем: понижение тона – желание выйти из конфликта и публичное объявление об этом – комплимент оппоненту (оказывается, не такой уж он и плохой) – объяснение своих чувств.

«Вы должны понимать разницу между объяснением своих ощущений и выражением претензий. Когда вы делитесь своими чувствами, вы пытаетесь объяснить второй стороне то, что она не может понять или упускает из виду. Во время перебранки это бессмысленно, поскольку стороны слышат только негатив. Но в спокойной обстановке вы будете услышаны. Когда происходит конфликт, каждый слышит только самого себя. Когда люди идут друг другу навстречу, они изъявляют желание понять другого«.

конфл

3. Извинитесь

Бывает так, что вас услышали, поняли, приняли, попросили прощения за ошибку. А вы почувствовали внутреннее облегчение, потому что ссора завершена. Но необходимо сдалеть еще один шаг для разрешения конфликта – правильно попросить прощения. Неважно, кто изначально был виноват — вы были участником, значит, в любом случае попортили нервы не только себе, но и другому. Извинитесь за это. Вы избавитесь от большого негативного груза и поставите жирную точку в проблеме, а отношения с противоположной стороной только выиграют. Если случилось, что именно вы являетесь виновником конфликта и решили извиниться, а другой не отвечает извинениями в ответ, то не переживайте по этому поводу. Просто не все еще готовы изменить себя.

«Помните, что все наши проблемы из-за собственных страхов и неуверенности в себе, которую, кстати, можно легко побороть, а не потому, что вокруг все злые».

Понятно, что очень трудно держать себя в руках. Эмоции бурлят слишком сильно, особенно если вы — импульсивный человек, который никогда обучался ими управлять. Но задайте себе вопрос: что важнее – доказать свою правоту или сохранить отношения? Не нужно строить из себя жертву и сглаживать проблему за счет ущемления своих прав, но и не нужно ущемлять права другого. Выходите из конфликта с достоинством, впитав в себя что-то новое, потому что любой конфликт — это бесценный опыт, который можно конвертировать в усовершенствование себя.

Посмотрите также

Как выглядит идеальная женщина глазами мужчин

Американский сайт знакомств провел опрос среди мужчин, чтобы выяснить, каких женщин они хотели бы видеть ...

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.